Συχνές Ερωτήσεις

Εάν χρησιμοποιείτε δοκιμαστική έκδοση του προγράμματος ή η άδεια χρήσης έχει λήξει, κατά την εισαγωγή στον ηλεκτρονικό πίνακα ελέγχου εμφανίζεται μια ειδοποίηση. Πιθανώς, το AdBlock ή άλλα παρόμοια μέσα ενεργοποιούνται στο πρόγραμμα περιήγησης που αποκλείουν την ειδοποίηση. Η ειδοποίηση δεν είναι διαφήμιση. Απενεργοποιήστε το AdBlock για να μπορέσετε να λάβετε ειδοποιήσεις και να μπείτε στον πίνακα ελέγχου.

Το CleverControl είναι ένα λογισμικό που βασίζεται στο Cloud έτσι ώστε όλα τα δεδομένα που καταγράφονται από το CleverControl Agent εγκαθίσταται στους υπολογιστές των υπαλλήλων σας αποθηκεύονται σε ένα απομακρυσμένο ασφαλή διακομιστή. Και για να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα πρέπει να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό για να είστε σε θέση να εξετάσετε με ασφάλεια τα δεδομένα σας σε έναν απομακρυσμένο διακομιστή.

Το CleverControl είναι συμβατό μόνο με τα Windows OS, έτσι μπορείτε να το εγκαταστήσετε σε οποιοδήποτε φορητό ή επιτραπέζιο υπολογιστή που τρέχει οποιαδήποτε έκδοση των Windows, συμπεριλαμβανομένου του τελευταίου – Microsoft Windows 10.

Πιστεύουμε ότι είναι πιο βολικό για σας να εγγραφείτε για έναν λογαριασμό πριν από την εγκατάσταση του CleverControl Agent. Διότι για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγκατάστασης, θα πρέπει να εισάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για να δημιουργήσετε μια σύνδεση με το διακομιστή cloud. Έτσι, αν δεν έχετε ένα λογαριασμό θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε έναν.

Ναι μπορεί. Το CleverControl Agent έχει ένα κρυφό τρόπο με τον οποίο αυτό δεν είναι ορατό στο χρήστη στο δίσκο του συστήματος, στο Διαχειριστή Εργασιών ή στα εγκατεστημένα προγράμματα. Έτσι, δεν θα διακόψει την εργασία των εργαζομένων και δεν θα τους επιτρέψει να αποφύγουν την παρακολούθηση απενεργοποιώντας το πρόγραμμα.

Ναι, το CleverControl Agent εγκατεστημένο σε έναν υπολογιστή είναι σε θέση να ελέγχει και να καταγράφει όλες τις δράσεις όλων των χρηστών, τόσο online και offline, όπως συζητήσεις, κοινωνική δικτύωση, και εφαρμογές και τη δραστηριότητα του πληκτρολογίου.

Ναι, το CleverControl Agent παρακολουθεί και αποθηκεύει όλες τις διευθύνσεις URL που είναι προσβάσιμες από ένα χρήστη. Και όχι μόνο μπορείτε να δείτε ποια ιστοσελίδα ήταν προσβάσιμη, αλλά επίσης να δείτε όλες τις καταγεγραμμένες δραστηριότητες σε αυτή, συμπεριλαμβανομένων πληκτρολογήσεων και στιγμιότυπων οθόνης.

Ναι, ο αποκλεισμός ιστοσελίδων είναι μία από τις λειτουργίες του CleverControl Agent. Μπορείτε να αποκλείσετε ορισμένες ιστοσελίδες ή ολόκληρες κατηγορίες, για παράδειγμα, όλα τα κοινωνικά δίκτυα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στις «Απομακρυσμένες Ρυθμίσεις» στο λογαριασμό σας.

Για να δείτε τα δεδομένα από CleverControl Agent πρέπει να συνδεθείτε στο απομακρυσμένο λογαριασμό σας στον πίνακα διεπαφής: https://dashboard.clevercontrol.com/#/login. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα πλοήγησης διαδικτύου σε οποιαδήποτε συσκευή για να συνδεθείτε.

Προς το παρόν η πρόσβαση στον υπολογιστή με δικαιώματα διαχειριστή απαιτείται για την εγκατάσταση του προγράμματος. Ωστόσο, η διαδικασία εγκατάστασης θα διαρκέσει μόνο λίγα λεπτά.

Όλες οι ρυθμίσεις μπορούν να αλλάξουν και να εφαρμοστούν εξ αποστάσεως στο λογαριασμό πίνακα ελέγχου. Πηγαίνετε στην καρτέλα «Απομακρυσμένες Ρυθμίσεις» αλλάξτε τις ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο κουμπί «Εφαρμογή σε αυτόν τον υπολογιστή» ή «Εφαρμογή σε όλους τους υπολογιστές».

Όλες οι πληροφορίες από τους υπαλλήλους σας που μεταφέρθηκαν στο διακομιστή cloud θα είναι στη διάθεσή σας για 365 ημέρες. Μετά από αυτό θα διαγραφούν αυτόματα.

Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται μόνο στον ασφαλή διακομιστή cloud.

Η απεγκατάσταση γίνεται εύκολα από τον διαδικτυακό λογαριασμό σας που συνδέεται με το πρόγραμμα. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και κάτω από την καρτέλα «Απομακρυσμένες Ρυθμίσεις» κάντε κλικ στο «Απομακρυσμένη Απεγκατάσταση». Και κατά τη διάρκεια της επόμενης σύνδεσης το Agent θα απεγκατασταθεί αυτόματα από τον υπολογιστή προορισμού.